FAQ
Wichtige Fragen & Antworten für Ihre Gutscheinbestellung
Die Gutscheine sind in der Regel 3 Jahre gültig (siehe Datum und Gültigkeitsdauer auf Gutschein).
Verlorene Gutscheine werden nicht ersetzt.
Gutscheine können nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden.
Sie können zwischen Bezahlung per Rechnung oder Kreditkarte wählen.
Den Gutschein erhalten Sie nach der Bestellung umgehend als PDF per E-Mail oder per Post.
Neu: Mit der voucher2mobile-App können Gutscheine gescannt, sicher auf dem Smartphone und in der Cloud abgelegt und später jederzeit eingelöst werden.
Wir bitten Sie Ihre Gutscheine direkt bei Check-In an der Rezeption abzugeben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Gutscheine im Nachgang nicht mehr akzeptieren können. Gutscheine werden nur mit Originalvorlage des Gutscheins akzeptiert.